Unser Leistungsspektrum für Privatkunden

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Unsere Leistungen in der Übersicht

Fehleranalyse
Viren-Prüfung und Entfernung
Internet-Zugang
Fernwartung
Datensicherung
Absicherung von PC-Systemen
Einrichtung und Betreuung Ihres eigenen Netzwerks
Hard- und Softwareservice
Beratungen & Schulungen
Neukauf eines Computers
Datenrettungen

Fehleranalyse

Ihr Computer streikt und hat sich gegen Sie verschworen?

Von der Fehleranalyse bis zur Datenrettung. Wir bieten Ihnen einen schnellen und zuverlässigen IT-Service, damit Ihre Technik in kurzer Zeit wieder funktionsfähig ist und Ihnen wieder einsatzbereit zur Verfügung steht.

Dies umfasst folgendes:

  • Fehlerdiagnose
  • Fehlerbehebung
  • Eventuelle Ersatzteilbeschaffung
  • Einbau und Funktionstest der Ersatzteile und des Komplettsystems
  • Eventuelle Datenrettung / Datenübernahme auf einen anderen Computer
     

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Viren-Prüfung und Entfernung

Gerne übernehmen wir für Sie eine komplette System-Prüfung auf Viren-Befall sowie die anschließende Bereinigung inklusive Nachweis-Protokoll. Um einen zukünftigen Viren-Befall zu vermeiden, beraten wir Sie selbstverständlich auch bei der Absicherung des Systems sowie der Umsetzung. Lassen Sie nicht zu, dass Sie von Viren ausspioniert werden oder Ihr Computer ein "Eigenleben" entwickelt.
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Internet-Zugang

Sie sind noch nicht Teil des Internet? Jedoch möchten auch Sie die Vorteile einer Internet-Anbindung nutzen? Sie möchten monatliche Telefon- und Internet-Kosten verringern? Gerne bringen wir Sie folgendermaßen ans Ziel:

  • Individuelle Beratung der Tarife und Zugangsarten
  • Beauftragung des Internet-Anschlusses sowie Abwicklung aller Formalitäten für Sie
  • Einrichtung der neuen und vorhandenen Geräte für den Internet-Zugang
  • Einrichtung Ihrer persönlichen eMail
  • Schulung in die Bedienung von Internet- und eMail-Funktionen

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Fernwartung

Gerne betreuen wir Sie auch aus der Ferne. Unser Fernwartungsservice bietet Ihnen eine schnelle Hilfe bei den unterschiedlichsten Problemen, sodass kein Techniker vor Ort benötigt wird. Voraussetzung ist ein funktionierender Internet-Zugang. Bei defekten Bauteilen erspart dies natürlich nicht den Vor-Ort-Besuch, jedoch erleichtert es die Fehlerdiagnose zur Fehlereingrenzung oder die Beseitigung kleinerer Fehler. Um unseren Fernwartungsservice zu nutzen, laden Sie sich bitte unten aufgeführte Software mit einem Klick auf den Link herunter und starten sie mit einem Doppelklick. Die Bedienung ist auch für Sie kinderleicht, gerne auch mit unserer telefonischen Unterstützung! Eine Installation ist nicht notwendig. Die Software ermittelt bei jedem Start eine dem PC zugeordnete ID-Kennung und ein neues Kennwort. Wenn Sie eine Fernwartung von uns benötigen, starten Sie das Programm und teilen uns die angezeigte ID und das Kennwort mit.
Nach dem Schließen des Programms ist die Fernwartung wieder beendet und ein weiterer Verbindungsaufbau ist nicht mehr möglich, bis Sie das Programm erneut aufrufen und uns die ID und das neue Kennwort mitteilen. Also vollkommen unkompliziert.
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Datensicherung

Leben Sie ruhiger durch von uns eingerichtete automatische Sicherungen Ihrer Dokumente, Fotos und eMails. Vermeiden Sie dadurch Datenverlust und im Ernstfall notwendige, oft aufwändige Datenrettungen.

Verlassen Sie sich NICHT auf die "Haltbarkeit" Ihres Computers, sondern lassen Sie sich von uns eine individuelle Lösung zur Sicherung Ihrer Daten und vor allem ideellen "Schätze" einrichten.

Kurz gesagt: 

  • Beratung / Einrichtung und Einweisung von diversen, für Sie einfach zu bedienenden  Datensicherungsverfahren
  • Erstellung von automatisierten Datensicherungen (unterschiedliche Verfahren) zur "unvergesslichen" Absicherung, die daran denkt, wenn Sie es nicht mehr tun...
     

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Absicherung von PC-Systemen

Sie möchten kontrollieren, WER WANN an Ihrem Computer arbeitet? Ihre Privatsphäre ist Ihnen wichtig und Sie möchten verhindern, dass Familienmitglieder oder Freund Ihre persönlichen Dokumente, Fotos oder eMails öffnen können? Sie möchten die Sicherheit, dass Ihre Kinder nur die Internet-Seiten aufrufen können, die für Ihre Kinder auch geeignet sind? Wir helfen Ihnen, eine individuelle Lösung zu finden und setzen es anschließend natürlich gerne für Sie um.

Zusammenfassend:

  • Vergabe von Zugangs-Passwörtern
  • Einschränkung der Zugriffsrechte
  • Filterung / Sperrung von Internet-Seiten sowie Programmen
  • Sperrung der Installationsberechtigungen
  • Sonstige Sicherheitskonfigurationen 
     

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Einrichtung und Betreuung Ihres eigenen Netzwerks

Sie möchten Zuhause zwischen verschiedenen Computern, Druckern, zentralen Festplatten-Speichern, Musikanlagen, Video-Projektoren, etc. Daten austauschen? Gerne beraten und helfen wir Ihnen, dieses Vorhaben in die Tat umzusetzen, damit Sie Ihr Zuhause in das Multimedia-Zeitalter befördern.

Je nach baulichen Gegebenheiten bieten wir Ihnen die für Sie optimalste Netzwerk-Variante an (Kabellos per Funk [WLAN], klassisch per Kabel oder Nutzung des Stromnetzes). Natürlich auch eine Kombination verschiedener Varianten, um alle Bereiche Ihres Hauses abzudecken.

  • Beratung und Planung der optimalsten Lösung 
  • Anpassung an bauliche Hindernisse mit Funknetzwerken ohne Kabel zu verlegen, etc.
  • Beratung zu Kosten- und Leistungsunterschieden bei diversen Netzwerk-Varianten
  • Individuelle Beratung zu dem Nutzen eines Netzwerkes in vorhandenen Bereichen
  • Aufbau und Einrichtung des Netzwerkes
  • Einweisung zur Bedienung und Nutzung des Netzwerkes
  • Auf Wunsch persönliche Betreuung, Erweiterungen und Wartungen
     

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Hard- und Softwareservice

Profitieren Sie von günstigen Einkaufspreisen. Bei uns erhalten Sie Hard- und Software inklusive der Installation und Konfiguration aus einer Hand. Fragen Sie uns nach unseren aktuellen Hard- und Software-Angeboten.
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Beratungen / Schulungen

Benötigen Sie Hilfe und Unterstützung bei der Bedienung ihres Computers? Möchten Sie sich Weiterbilden und Neuland betreten? Planen Sie Neuanschaffungen oder Erweiterungen Ihrer Technik-Ausstattung? Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!
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Neukauf eines Computers

Sie planen die Neuanschaffung eines Computers oder weiterer Ausstattung? Gerne beraten wir Sie individuell nach Ihren Bedürfnissen und Anforderungen, damit Sie genau das bekommen, was Sie sich vorstellen!

Dies umfasst:

  • Individuelle Beratung - auch bei Ihnen zu Hause
  • Erstellung eines unverbindlichen Angebotes
  • Verkauf der neuen Geräte
  • Installation und Einrichung Ihrer neuen Geräte
  • Eventuelle Datenübernahme von einem alten oder defekten Gerät
  • Einweisung in die Bedienung
  • Auf Wunsch regelmäßige Betreuung
     

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Datenrettungen

Ihr Computer startet nicht mehr? Die letzten Urlaubsfotos sind von der Kamera oder vom PC "verschwunden"? Ihr USB-Stick ist plötzlich gelöscht? Sie haben Sorgen, dass Ihre persönlichen Daten verloren sind? Wie helfen Ihnen gerne bei der Rettung und Wiederherstellung Ihrer Daten.
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